| ■ 他社にない 特許「ＮＳ２１指定整備記録簿」 オペレーション |
考え方_見せ方_やり方を変えることで、車検を増やし
整備作業の取りこぼしを無くせるツールです |
|
|
ＮＳ２１指定整備記録簿（特許）を使用するＮＳオペレーションは |
| 実車・事務・ユーザー対応作業を一貫した工程の中でムダやムリなく処理できます。 |
|
|
|
|
車両年式の新しい古いに関係なく同じ車検作業工程上を流れることにより |
| 検査車両に携わる検査員の拘束時間が均一になり人材の有効活用ができます。 |
| |
|
|
|
ＮＳ２１指定整備記録簿を使用したシンプルな結果説明と整備提案は |
| 短時間で処理する車検工程でも信頼と安心を与え、車検を見える化できます。 |
|
|
|
|
実車・事務・ユーザー対応作業にゆとりが生まれるので |
| 落ち着いた対応と確実な車検サービスがお客様に提供できます。 |
| |
|
|
|
| |
| ■ 既存の設備（検査機器や自整業ソフト）はそのまま使用できます |
ＮＳ２１システムは、既存設備にアドオン可能です
来店型車検で最も重要な工場内での
車検作業・法定帳票発行・ユーザー対応等の各工程が対象です |
|
|
現在使用中の自整業ソフトはそのまま利用できます。 |
| 法定帳票発行業務のみ移管し、データリンクで車両顧客情報の２度入力はありません。 |
|
注１） |
|
|
イヤサカ製検査ラインＩＤＩＳとのデータオンラインが可能です。 |
| 検査数値はオンラインで取り込まれ、そのまま指定記録簿へ印字できます。 |
| |
注２） |
|
|
データオンライン機能のない検査機器も検査数値の受け渡しが効率よく行えます。 |
| ＮＳ２１記録簿を使用することで他社データオンラインシステム以上の効率化ができます。 |
|
|
|
|
制動力判定支援ソフト(オプション）を使えば検査数値をライン側から送信できます。 |
| 事務所側での検査数値再入力は必要なく、事務処理やユーザー対応が滞りません。 |
| |
|
|
|
| ■ ＮＳ２１システムの能力を最大に発揮させるフォローアップ |
システムや機械装置は単に操作方法だけでなく、何を目的にどのように使うかが重要です
ＮＳ２１は来店型車検の効果的・効率的な実施方法をお伝えします |
|
|
来店型車検の目的、考え方、実務指針、ユーザー対応、必要法令、支局対応等について |
| スタッフ全員の意思統一ミーティングを実施します。 |
|
|
|
|
実車処理側と事務処理側の作業の流れと、その中でのユーザー対応について |
| 基本マニュアルに沿って実際に車検作業を行いながら入念にシミュレーションをします。 |
| |
|
|
|
ユーザーへの説明例・アドバイス欄記入例・消耗部品交換目安基準・顧客対応シナリオ等 |
| 来店型車検運用の参考になるテキストを提供します。 |
|
|
|
|
システムのカスタマイズも可能です。 （内容によってはお受けできない場合もあります） |
| 店舗特性や地域特性に合わせた運用ができます。 |
| |
|
|
|
車検整備実績データからご希望の統計分析データを作成します。（指定ｿﾌﾄﾒｰｶｰのみ） |
| 今後の戦略戦術に役立つ解析データが知りたい目的ごとにカスタム作成できます。 |
| |
|
|
|
ＮＳ２１システム導入店との見学交流また情報交換が行えます。 |
| ＮＳ２１導入店懇親会を不定期に実施。個別に見学情報交換もコーディネートしています。 |
| |
|
|
|
| ■ ＮＳ２１システムの導入店では以下の効果が現れています |
| 車検台数が増える（口コミ・紹介効果） |
 |
作業効率が格段にアップする |
| 管理顧客・来店顧客が増える |
 |
アイドルタイム減（閑散期の人件費持出し減） |
| 車検・オイル交換リピーターが増える |
 |
増加した車検や整備作業は現状人員で対応可 |
| 定期メンテナンス・車検外の売上が上がる |
 |
スタッフが前向きになりスキルが上がる |
| 顧客増加によるマスメリット効果が現れる |
 |
工場が活性化する |
| キャンペーン展開できる十分な顧客数確保 |
 |
検査員を含めスタッフにゆとりが生まれる |
|
| |
車検はいわば製造直売です。良いものを作って売り方を考えれば、売って下さいという人は必ず来ます。 良い車検を作るということは、ユーザーに全てに於いてシンプルで分かりやすかった、ということを実感させることです。そのためには良いものを作っている製造（作業）ラインを見てもらうことと、信頼を感じさせる説明・アドバイスが必要不可欠な要素です。
ＮＳ２１システムオペレーションは、今後の車検環境・来店型車検実施で他社に勝つために必要な要素を貴社から引き出します。 強みや問題点が明確になることで経営陣はスタッフと共にシンプルに軌道修正をすることができます。
|
|
|
|
管理サポート加入店
 |
イヤサカ検査機器
との測定値データ
オンライン可能。
（測定値を送信印字
した指定記録簿が
使用可能です）
ＤＩＣジャパン自整業
ソフト「一等書記官」
との顧客・車両デー
タ連動可能。
|
|
