Division
ＮＳ２１システムは
ユーザー来店型車検の考え方の根本から変えて行きます。
正しい運用で成果は必ず現れます。
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制動力判定支援ソフト
実際に来店型車検業務を行いながら実務上の修正を行います。
お客様対応の注意点・作業工程上の無駄等を確認し、対支局等の法令規則の理解を深めます。
NS21System
株式会社 ＮＳ２１
システム
カスタマイズ
ＮＳ２１システムでは
指定整備事業運営に関わる情報やシステム変更・保守に係る情報を
「情報連絡書」として、またWeb上で様々な情報を提供します。
情報連絡情報発信
法定書類の仕様変更等、法令改正によるシステム変更・バージョンアップ、システムトラブル、日常業務支援等、遠隔操作・オンコール・代替部品を用意し迅速に対応します。
ハード/ソフト
メンテナンス
ＯＪＴ
フォローアップ研修
仕事に慣れてくるといつの間にか、お客様よりスタッフに都合の良い業務の流れになることが間々あります。
ご依頼により、運用チェックを行いオペレーションを修正します。また、新しいスタッフに導入時研修を行います。
ＮＳ２１システムは「お客様を集めるため」に組み立てた
来店型車検システムです
業務運用
チェック
実績データ分析作業
作業実績データの分析をご依頼により行います。
入庫地域分布/台当り粗利/作業別比率/車検整備入庫台数推移等
ご希望の内容を集計します。
事前幹部
ミーティング
業務案内
お客様が集まる指定整備工場店舗作りのため
・事務所側ＰＣシステムの２台運用
・他社システムとのデータリンク
・貴社メインサーバーへのデータ一括転送 等々
ご要望によりソフトカスタマイズを実施します。
■ ＮＳ２１システムを使いこなしていただくために
ＮＳ２１システム＆機器販売に併せ以下の業務を提供
■ 運用方法こそ最も重要な商品
Activities
導入店の相互交流
ユーザー来店型車検では工場レイアウト・待合事務室の整備など明るくきれいで入りやすい形態が必要です。
ただ整っているだけではなく、実作業を効果的に見せる工夫を提供します。
インフラ
整備支援
このシステムはどのように使用するかが非常に重要です
会社や従業員の都合ではなく、まずお客様の方を向いた車検サービスを行うシステムです
ＮＳ２１システムの効果を最大に発揮させる
さまざまなサービス・情報を提供しています
来店型車検入庫アップのヒント
いろいろな情報をアップしています
ＮＳ２１システムはさまざまな経営母体の指定整備工場に納入しています。
ＮＳ２１をベースに各店舗、特徴のある進化をされています。
交流勉強会を通じて新しいヒントを得ることができます。
制動力判定機能のないＢ・Ｓテスタ用の判定ソフトです。
ライン側で使用し、測定制動力が基準範囲かどうかを簡単にその場で確認できます。
現場の不便を解決するツールを作成し提供します。
ユーザー来店型車検実施の考え方と、お客様対応の基本等についてスタッフ全員を対象に行います。
マニュアルを参考に実際の車検業務を行いながら、操作及び運用方法を習得します。
導入時
運用研修
経営責任者・事業責任者・検査員の方と事前にミーティングを行い、
お客様が集まる車検サービスの戦略/戦術について基本的な理解と方向性の統一を行います。
システムの目的を理解し、正しく使うことで効果は最大になります